환불 정책
시행일: 2025년 11월 16일
nanobananai.space에서는 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 본 환불 정책은 환불을 요청할 수 있는 조건을 설명합니다.
1. 환불 자격
고객은 서비스에 불만족한 경우 구매 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 플랫폼이 설명된 서비스 기준이나 기능을 충족하지 못했음을 입증할 수 있어야 합니다.
2. 환불 요청 절차
환불을 요청하시려면 주문 세부 정보와 문제에 대한 설명을 포함하여 저희 지원팀에 이메일을 보내주시기 바랍니다. 저희는 영업일 기준 7일 이내에 응답할 것을 약속드립니다.
support@nanobananai.space3. 환불 방법
승인된 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 귀하의 계정에 금액이 반영되기까지 영업일 기준 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
4. 환불 불가 항목
거래 비용 및 이미 제공되거나 소비된 서비스에 대한 요금을 포함한 특정 수수료는 환불되지 않습니다.
5. 데이터 개인정보 보호
저희는 처리 목적으로만 이름, 이메일 주소 및 결제 데이터를 수집합니다. 저희는 이 정보를 제3자와 공유하지 않으며 미성년자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
6. 환불 정책 업데이트
저희는 언제든지 본 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 등록된 사용자에게 이메일로 통지됩니다.
7. 문의하기
저희 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다:
support@nanobananai.spacenanobananai.space를 선택해 주셔서 감사합니다.