Политика возврата средств

Дата вступления в силу: 16 ноября 2025 г.

На nanobananai.space мы стремимся предоставлять наилучший сервис. Настоящая Политика возврата средств описывает условия, при которых может быть запрошен возврат.

1. Право на возврат средств

Клиенты могут запросить возврат средств в течение 7 дней с момента покупки, если они не удовлетворены сервисом, при условии, что они могут продемонстрировать, что платформа не соответствовала заявленным стандартам обслуживания или функциям.

2. Процедура запроса возврата

Для запроса возврата средств, пожалуйста, отправьте письмо нашей службе поддержки с указанием деталей заказа и описанием проблемы. Мы обязуемся ответить в течение 7 рабочих дней.

support@nanobananai.space

3. Способ возврата

Одобренные возвраты будут обработаны на исходный способ оплаты. Пожалуйста, подождите до 14 рабочих дней для зачисления средств на ваш счёт.

4. Невозвратные платежи

Некоторые платежи не подлежат возврату, включая комиссии за транзакции и оплату за услуги, которые уже были оказаны или использованы.

5. Конфиденциальность данных

Мы собираем имена, адреса электронной почты и платёжные данные исключительно для целей обработки. Мы не передаём эту информацию третьим лицам и обязуемся защищать конфиденциальность несовершеннолетних.

6. Обновления политики возврата

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику возврата средств в любое время. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи будут уведомлены по электронной почте.

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

support@nanobananai.space

Благодарим вас за выбор nanobananai.space.